中新网12月29日电
近日,艾媒咨询针对导航、搜索、浏览器、手助等产品发布了系列报告,从市场份额、用户体验及未来发展趋势等角度,真实诠释了2018年这些互联网产品的特征。

5月30日,2019第七届TopDigital创新盛典于上海隆重举办。作为中国创新首发平台,TopDigital旨在聚焦企业在产品、品牌、技术等方面的创新力,表彰各个领域的先行者。当日,创新盛典颁出各大领域年度奖项,其中,360旗下产品快资讯凭借其在信息流领域的优异表现,斩获产品金奖。

竞品分析的思考

对用户来说,多端、多样、跨平台的需求的满足成为无意识的“刚需”,对平台方来说,多产品构建媒体矩阵成为360步入融屏时代的先决条件,为接下来的商业创新提供了机会。

近年来,快资讯在信息流领域频繁发力,赢得了广告主的首肯并跻身成为信息流领域的五大头部玩家之一,可谓“信息流广告黑马”。

题外话

竞品分析也是需求获取的一种方式,在Copy2China盛行的中国,如果你重新去发明轮子似乎不是一个明智的选择,不管是Uber、滴滴、易到等O2O解决用户用车需求的轻资产平台,还是像摩拜、ofo、小蓝等解决用户出行最后一公里需求的重资产平台。每次有一个新点子出来了,并且被证实满足的是用户的真实需求的时候,好多资本涌入都想分一杯羹,这样就生产了很多类某某的公司,大家业务都一样,通过补贴大战、用户体验和品牌宣传来获取市场份额,等融资的钱烧完的时候,最终只有两到三家公司能够存活下来,存活下来的公司中,无一都是把产品和服务放在第一位的,只有产品和服务才是核心竞争力。在公司发展的过程中,我们不能闭门造车,需要汲取其他类似公司的好的点子,变化后加入到自己的产品中,不让自己在某一方面落后,那这样最有效的方法就是进行竞品分析。在竞品分析之后需要寻求差异化,以能够在市场上脱颖而出。

360导航位居第一,从上网入口走向信息流内容平台

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竞品分析的概念

竞品分析是找到同类竞争产品,深入体验竞品功能,为产品设计及需求收集寻求思路。竞品分析可以在产品设计之初就开始进行,也可以在产品后期迭代的过程中进行分析,每次竞品分析的目标是有所不同的,这次做竞品分析的目标是为了收集用户需求。在体验竞品的过程中,我们可以研究别人是怎么拟定产品战略方向的,为了这个产品方向做了哪些功能,这个功能的背后对应的又是用户的哪些需求。本篇将以应用商店为例进行竞品分析,分析的框架基本满足一般的竞品分析方法,可借鉴。

在国内互联网的普及过程中,网址导航功不可没。如今,360导航也逐渐从上网入口进化为门户、新闻、视频、游戏信息流的聚合平台。艾媒数据显示,2018年国内PC网页导航用户规模为5.62亿,其中,360导航以46.1%的占比成为用户心里排第一的首选导航品牌。

快资讯获第七届TopDigital产品金奖

应用商店竞品分析

随着阿里巴巴收购豌豆荚,微信小程序的推出,移动应用分发市场的热度正在降温,Android市场大盘逐渐放缓,红利正在消失,移动应用分发平台被认为是移动互联网的入口,各大第三方应用平台该如何转型?厂商应用商店又该如何寻求新的模式提高活跃度?第三方应用市场增速放缓主要有两大原因,外因:产业链变局,终端厂商应用商店兴起,内因:传统应用商店分发模式存在问题(水军刷榜、虚假评论、版权保护不够)。第三方应用平台时代正式落幕,4.0时代开始。百度、腾讯、阿里、360四大巨头纷纷抢占市场,对于新阶段,应用分发市场的关键将从内容开始。1.0时代,以三大电信运营商为主,靠的是内容的单向传输;2.0时代,是以豌豆荚为代表的第三方应用商店及手机厂商应用商店崛起。应用分发3.0时代,也应该叫做流量后时代,巨头形成,百度、腾讯、360三大分发渠道争霸,注重的是社交性,通过社交圈对应用进行印证和分享下载,提高转化率。而现在的4.0,互联网巨头早几年已经开始布局。最明显的影响就是,独立第三方应用市场时代的终结。现在国内移动应用分发领域由百度、360、腾讯和阿里四大巨头称霸。
百度:早几年百度收购了91助手、安卓市场等分发平台,成为百度手机助手的弹药库,凭借百度搜索、手机百度、百度手机浏览器等平台的力量,在移动应用分发市场获取了巨大的流量。其中百度手机助手的“破壳技术”让用户可以在下载安装应用之前就能够看到app的详细内容,了解全部特点和功能。
腾讯:微信和手机QQ两大平台是腾讯的重型武器,为应用宝导去巨大的用户流量。加上腾讯浏览器,微信小程序都是重要流量入口。
360:360安全卫士和360手机助手是其应用分布的两大重要渠道,尤其是在安卓手机市场,360也是“病毒”一般的存在。
阿里:阿里先收购了UC浏览器(全球最大的移动浏览器,超过5亿用户),又收购了国内顶尖移动应用分发平台豌豆荚,也是国内最大的独立第三方移动应用分发平台。
除了这四大巨头,就只剩下以手机厂商为主的各个应用商店了,像华为、小米、三星、OPPO等都在自己的手机中植入了自家的应用分发平台。华为、OPPO、VIVO、酷派、联想、金立还成立的应用分发联盟——硬核联盟,共同推广应用。
应用分发4.0时代,需要解决信息不对称的问题,释放“长尾应用”的红利。以豌豆荚为例,有数据显示,豌豆荚收录超过260万款app,但是基本上人们用到的只有三四十款,大量应用和个人开发者无法得到曝光机会,因为那些数量很小的所谓的头部应用已经占据了全网55%到60%的流量份额。长尾效应在移动应用市场十分明显。怎么解决这个问题呢,就靠两个字:内容。在内容分发上,很早就开始关注应用内搜索和应用内容挖掘的豌豆荚有绝对的话语权。当应用商店获取流量的模式从用户主动搜索并下载转变为用户被动接受精准推荐的阶段,高下立见。而关于小程序,很多网友关心的问题是:它会不会取代应用商店?现在看来答案很明确:不会,原因有两点:①
小程序是去中心化的,微信里不会有类似于“小程序商店”的地方,可以下载小程序;②
应用商店自己的优势,微信暂时无法取代。

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创新一:无固定终端 随时随地看资讯

市场分析

2017年2月22日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构iiMedia
Research(艾媒咨询)权威首发《2016-2017年中国移动应用商店市场监测报告》。报告显示,
2016年第四季度,第三方移动应用商店活跃用户规模增长到4.53亿人,增速达0.67%。
活跃用户分布方面,360手机助手活跃用户占比最大,应用宝和百度手机助手分列二三位。艾媒咨询分析师认为,随着移动互联网人口红利的消退,第三方移动应用商店的活跃用户规模增长将趋于平缓。

2016Q4中国移动应用商店市场现状

2016Q4中国移动应用商店行业发展动态
1.360手机助手提出“场景分发”概念,主推个性化推荐功能。2016年10月12日360营销盛典上,360手机助手事业部总经理陶伟华提出“场景分发”的概念,360手机助手场景分发模式拥有人脸智能检测等多项功能。依靠360手机助手平台大数据,根据用户个性化属性和使用场景,为其推荐最适合的应用。
2.应用宝力推“微下载”功能。2016年10月,上海站应用宝合作伙伴沙龙会上,应用宝高级产品经理凌灵介绍“微下载”功能,APP接入该功能将生成“微下载”链接,链接可分享至微信朋友圈、公众号中提供直接下载,可有效提高APP下载转化率,引领APP分发进入微信朋友圈分发时代。
3.阿里应用分发提供一站式服务。2016年12月,阿里应用分发正式成立,整合豌豆荚、阿里游戏·九游、PP助手、UC应用商店、神马搜索,并联合YunOS应用商店等应用分发平台,从操作系统层分发、专业应用和游戏分发客户端分发、浏览器和搜索等页端分发,实现全景式分发生态的流量布局。
4.HTC上线移动VR应用商店。2016年11月8日,HTC宣布Viveport
M移动VR应用商店的消费者版本正式上线,Vive与阿里旗下应用商店PP助手达成深度合作,11月8号在PP助手独家首发Viveport
M。作为Vive生态系统内容平台向移动端的延伸,Viveport
M将为用户带来更多元化、更高品质的移动VR内容与体验。
5.豌豆荚发布内容分发战略,升级为流量和内容双入口。2016年12月20日,豌豆荚在“更大更美好的世界”战略发布会上发布内容分发战略,升级为流量和内容双入口,未来将依托阿里巴巴集团在文化娱乐战略布局以及阿里应用分发生态布局,逐步与UC、阿里音乐、阿里鱼、优酷、阿里影业、阿里文学等阿里大文娱板块的大CP打通IP资源合作,构建内容分发生态。

移动应用商店产业地图

同时,除了寻找网站,近八成的用户表示知道导航的垂直功能并且使用过。以360导航为例,除了包含原本寻找的网站网址的工具性服务,360导航更是引入了以快资讯为代表的信息流类资讯,同时360娱乐、360购物、360汽车等垂直频道也为用户提供了优质的内容。

第七届TopDigital吸引了来自国内外的超过500家创新公司参与,在其中脱颖而出难度可见一斑。在这样激烈竞争中,快资讯为何能崭露头角夺取金奖?这得益于360平台覆盖的独特信息流场景。

竞品分析

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众所周知,360拥有导航、搜索、安全卫士、浏览器、手机助手、影视大全、清理大师等众多产品线,覆盖了PC、移动、IoT三端,这给予快资讯广阔的施展平台。作为新闻资讯产品,快资讯无固定终端,而是联合360成熟产品伴随式分发,因此覆盖了三端的各个场景,无论是手机充电,还是PC浏览,亦或是打开智能硬件设备,快资讯在各个场景中都能游刃有余,精准锁定目标人群,提升了用户获取信息的效率,真正做到了“随时随地看资讯”。

竞品选择

通过移动应用商店产业地图和第三方移动应用商店活跃用户规模增长排名,选取360手机助手、应用宝、豌豆荚和OPPO应用商店进行分析,产品的名称及版本如下:

360手机助手(7.0.50)
腾讯应用宝(7.0.2 build0654)
阿里豌豆荚(5.52.20)
OPPO应用商店(4.5.1)

比拼服务、安全、垂直布局,360搜索持续领跑行业

创新二:全时段全场景触达 看得见的影响力

测试环境

设备型号:SUGAR F9
操作系统:6.0.1
测试网络:无线WiFi

艾媒数据显示,总体看,PC搜索普及程度较高,用户市场呈现饱和状态,2018年用户规模达到6.88亿,360搜索以35.2%的流量份额把持着行业第二大搜索的位置。

不仅覆盖多端,快资讯还是目前市场上唯一多场景、全时段分发的信息流媒体平台,这主要得益于360敏锐的发现了PC信息流蓝海市场价值。PC渠道曾被信息流广告市场忽略,但在快资讯中却摇身一变成为“香饽饽”。快资讯洞察到PC端覆盖黄金8小时白领用户,具有流量大、客单价高、大屏展现形式等价值,占据沉浸使用场景和高质量用户时间。快资讯让信息流广告在PC端与移动端“双管齐下”,实现了人群、场景、时段的全面覆盖,帮助企业打造“随处可见的影响力”。截止到2018年底,快资讯PC+移动双端日均PV已达200亿,成为国内第一大PC信息流媒体,占据PC信息流71.3%的市场份额。

需求分析

数据显示,应用齐全,选择面广是手机用户选择第三方手机应用商店时最关心的内容,有73.7%的受访用户表示较关心这一因素;在注重数量的用户,质量也是用户的重要考虑因素,占比63.2%;品牌知名度是受访用户第三个关注的因素,占比40.4%;界面整洁、信息安全性等也都是用户考虑因素。

数据显示,59.2%的中国手机网民认为手机厂商自建应用商店应提供更加齐全的应用类型以及更多的应用数量;54.3%的手机网民关注到恶意软件的问题,认为手机厂商自建应用商店应加强对软件的检测;43.8%的受访用户认为手机厂商自建应用商店应该结合大数据,优化应用推荐列表。

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创新三:搜索加持优化算法 智能投放操作便捷

功能分析

主界面结构


四个应用商店的主界面结构基本一致,都采用顶部搜索框和底部导航栏的方式,在搜索框的下方也有顶部导航栏;

前三个应用商店都有管理功能,360和应用宝管理作为一个Tab独立出来,豌豆荚的管理在顶部放置一个图标,OPPO没有管理功能,可能是因为OPPO手机本身内置了安全中心的缘故;

360手机助手除了应用分发外,还加入了热点和娱乐两个入口,以此提高用户的停留时长和使用频率;

360手机助手以feed流的方式展示应用,占用面积较大,一页最多展示两个应用。腾讯应用宝以大图加标题的形式展示应用,一页最多展示三个应用。豌豆荚以上下排列的方式展示应用,一页最多可展示八个应用,页面比较简洁。OPPO采用列表项的形式展现五个应用和一个专题。
Tab页面布局(以游戏为例)


从布局来看,360手机助手没有采用单独的游戏标签,而是分布在分类和排行榜里面,游戏联运作为应用商店的主要收入来源,不单独作为一个标签进行突出,不是一个好的产品设计;

对于应用的陈列方式,360手机助手采用列表的方式,其他三个采用陈列馆的方式,在视觉上,采用陈列馆的布局更优,简洁明了;

从游戏Tab导航栏来看,360分为畅销游戏和新品游戏,而应用宝游戏导航栏的标签非常丰富,方便用户找到自己想要的游戏,包括排行、分类、新游、单机、腾讯和直播等,这是腾讯应用宝改版后出于用户体验的考虑,做得比较好的地方。豌豆荚游戏导航虽然没有分出很多标签,但是比较实用,OPPO的游戏导航标签过于简洁,只有精选和分类,用户可选性较少。
下载详情页对比


四个页面的下载页面都包含了应用介绍和评论,360和豌豆荚做了应用推荐,其中需要提一点的是腾讯应用宝,点击应用列表进入下载页面,不在是以前的干巴巴的进行产品介绍,而是截取了该应用内的内容进行展现;

360和腾讯应用宝都会在页面上方用Tab的形式将详情、评论和推荐或者周边将相关内容分开,便于用户快速触达,而豌豆荚和OPPO应用商店评论入口则较深,设计体验上相对比较差;

点击下载后,360、腾讯应用宝和OPPO应用商店仍然保持在当前详情页,但是豌豆荚则跳转到应用推荐页,后者能引导用户下载更多的应用;

在下载进度条的设计上,360可以直接在下载条左侧点击取消下载,在右侧点击暂停下载,而其他的下载进度条都只能通过点击进度条实现暂停下载。
下载管理页面对比


先看看下载管理入口,360手机助手、腾讯应用宝和阿里豌豆荚在搜索框的右边都会有下载管理的入口,方便用户进入查看,而OPPO应用商店应用管理的入口隐藏较深,在我里面。还有一个细节是360和腾讯应用宝的应用详情页都会有下载管理的快捷入口,其他两个没有,从用户体验角度建议加上;

360手机助手、腾讯应用宝和阿里豌豆荚在下载管理页面都会有新应用的推荐,只是标签不同,热门应用、为你精选和大家都在用;而OPPO应用商店没有;

豌豆荚把下载管理直接放到了管理中,显得导航栏有些挤,需要往右翻看才能看到其他的Tab。
管理页面对比


从管理页面的风格来看,360手机助手和腾讯应用宝的风格比较类似,都有手机管理和优化工具在上面呈现,有一个小细节是,账号登录这里,腾讯应用宝采用长条的形式比360采用图标的形式更好,用户容易触达;

豌豆荚管理里面更多的侧重于对应用的管理,而不是手机的管理,比如应用的升级、收藏和礼包等,页面简洁明了,但是有一点比较诟病的是,这里页面这么大,为什么一定要用Tab的形式来展现;

OPPO应用商店由于是手机厂商应用商店的缘故,里面只是对应用进行管理,比如安装有礼、应用更新和下载管理等。

报告还认为,PC搜索已进入比拼用户服务、安全性能和垂直搜索领域布局的新阶段,360搜索的用户满意度排名第一。

多端多场景全时段覆盖,只是快资讯创新的第一步。在人群精准营销方面,快资讯依托360搜索8亿日均检索量的海量意图数据,结合信息流广告兴趣数据,进行算法的优化,共同描画出了清晰的用户画像,让广告主得以在合适的场景与用户相遇,擦出火花。

优势和劣势

360手机助手
优点:360手机助手的界面看起来很舒服,全沉浸式的宣传图片,和圆弧形的快捷菜单,点开三角号还会跟着变成矩形,动画效果蛮不错的,底部导航栏的点击效果做的很棒,同样360手机助手的底部导航栏也有双击回顶部的效果。加载过程中,APP的图标使用七彩颜色预显示,显得非常多彩也有很好的统一性。
缺点:界面看起来很繁杂,有很多地方都出现了重复的跳转,从产品结构图当中就可以一眼看出。在比较年老的手机上使用360手机助手,感觉都有点吃力。其他的感觉都还好。
腾讯应用宝
优点:应用宝的整体看起来很简洁,干净。相比以前的版本这次的改版更加突显出腾讯的产品设计实力,首页不再是单调的列表,而是以图文和视频的形式进行应用的展现,进入应用详情页,可以看到该应用或游戏里面的内容介绍,更用户先了解后下载,比较符合用户下载应用的心理。
缺点:有些APP的介绍内容比较多的,建议不出现,看到有很多“…”出现,看起来好像很不舒服。把管理放在最右上角,下载管理的旁边,不是特别的显眼,不知道会不会有很多人使用。底部导航栏竟然不知道双击回顶部,内容显示又很多,不能做到快捷方便的回到头部内容,单纯靠滑动还是挺讨人厌的。应用宝中也有出现像360手机助手一样的很多重复跳转的地方。
豌豆荚
优点:豌豆荚这一版相信会让很多使用过旧版的用户眼前一亮,砍掉了非常多的功能模块,主体基调为绿色的效果看起来舒服极了,而且对眼睛也是极好的,超大的图标展示,很好的抓取了主要视觉区。全沉浸式的状态栏效果,差点让我以为状态栏也是豌豆荚自带的。自带字体,方正兰亭黑字体看起来区别于系统字体,看起来更舒服。
缺点:在下载的过程中不能直接显示进度条,而是进入应用推荐,不能快捷的了解到下载情况,如果用户只是误点、且是使用流量在下载呢,是不是会心疼死了。且没有设置取消下载的按钮,只有开始和暂停,需要重新进入到下载管理中进行取消,多了好多步骤。

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除此之外,如何在“临门一脚”的智能投放上抢先领跑,快资讯也做足功夫。快资讯提供一站式智能广告投放方案,可以帮助广告主一键生成广告创意,搭建投放计划,并通过oCPC实时智能优化出价,确保更优投放效果,省心省力应对信息流时代的营销竞争。

应用商店分发模式创新总览

豌豆荚内容分发:高效+精准+直达。豌豆荚布局”内容分发”的核心竞争力,一方面是在内容前置上,有阿里文化娱乐集团的内容实力赋能,一方面是在内容聚合上,豌豆荚多年累积的对app内容挖掘、聚合能力,并阿里数据的助力之下,内容分发能实现更高效、更精准、更直达式的分发。例如搜索“练腹肌”,可直接出现腹肌锻炼主题的视频、文字攻略;用户日常登入豌豆荚,也能收到推荐给用户的个性化视频、新闻资讯、小说等内容。

PC浏览器更适合办公场景,360市场份额遥遥领先

拥有海量流量基础,加之360搜索加持,以及智能投放体系打造,快资讯已帮助百万企业实现高效精准营销,让企业品牌影响力随处可见。

总结

2017年中国移动应用商店行业趋势展望。1.人工智能趋势下,应用商店的大数据分发模式日益重要。移动应用商店分发问题是其盈利模式的关键,是应用商店存在的根基,因此为提供优质的用户体验,应用商店的创新压力增大,分发模式日趋多样化,分发渠道不断延展至其他领域,基于内容的分发与基于搜索的分发并存,两者的基础均依赖于大数据分发模式。2.应用开发商与用户信息不对称需要更高效的解决途径。移动应用商店效率提升需要解决应用开发商与用户信息不对称的问题,一方面是让优质、合适的应用寻找到目标人群,实现其价值,另一方面要让有需求的用户能找到满足其需求并拥有较高体验水平的应用。因此,如何更为准确的介绍应用的详情,如何获取、识别用户的需求,是实现信息不对称的关键。3.应用商店构建福利制度,为应用引流。应用商店注重福利制度的构建,优势在于可降低用户下载门槛,福利内容外显增加用户下载意愿,直播发福利等创新方式增加应用开发商的营销效果,提升用户参与度。4.应用分发商店注重品牌营销。应用商店行业大格局渐趋稳定,未来新进者或将以垂直领域为突破口打开市场,而对于行业巨头来说,在战略布局上则将会更注重品牌营销,360主打安全品牌营销,应用宝偏重明星娱乐营销,豌豆荚则主打优质内容营销,并入阿里后首次战略发布会,与“梵高”
大IP合作,科技与文化艺术的创新融合在行业内引起了关注。

接地气开聊互联网产品—01
产品经理

接地气开聊互联网产品—02
需求定义和分类

接地气开聊互联网产品—03
用户调研

除了搜索,因为更适合办公场景、体验优势更显著、内容更齐全、安全保障更到位,PC浏览器也是用户高频的使用产品,行业渗透率达到了74.7%,是办公白领用户活跃度极高的产品。360凭借着安全、创新应用等特性,成为PC浏览器领域综合实力最强的一家。

一直以来,广告变现困扰着整个信息流广告行业,如何让营销有的放矢,仍然是各厂商创新的焦点,快资讯在众多竞争对手中脱颖而出,捧回TopDigital“金字塔”奖杯,用实力证明了自己,也让360在产品内容化转型上又朝前迈进一步。

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艾媒数据显示,PC浏览器市场趋于饱和,头部企业竞争激烈,其中,360浏览器以32.2%的市场份额占据行业第一位置。

移动应用商店格局已定,360手机助手排名第一

过去几年,移动互联网的爆发让应用商店类产品成为用户使用频率较高的工具。艾媒数据显示,2018年国内第三方移动应用商店活跃用户达4.72亿,用户渗透率为59.5%,市场格局已经相对稳定。第三方应用商店市场份额呈现明显的三级格局,360手机助手市场以40.3%的市场份额排名行业第一。

手机浏览器三强争雄格局未定,360“省流量”最受用户认可

相较PC端搜索、浏览器等重使用场景,手机浏览器则满足了用户即时搜索需要的入口,随时随地可查资讯,方便快捷,更适合实时、碎片化的需求。艾媒数据显示,手机浏览器市场用户规模还在保持稳步增长势头,预计到2019年将达到6.81亿用户。但同时市场竞争也是相当激烈,20.6%手机浏览器用户首选360浏览器,排名第三。

对用户来说,他们在使用手机浏览器时更看中哪一点呢?艾媒调研数据显示,在针对用户对手机浏览器流量节省认可度调查中,28.8%的用户对360手机浏览器的流量节省状况最为认可,用户满意度最高。此外,360身上所特有的安全基因让360手机浏览器成为了用户最信任的产品。

360多个产品行业地位领先,推动融屏营销创新

通过艾媒的报告看出,360在PC及移动的多个产品上,都具有明显的优势,加上目前发展迅猛的IoT产品,360能够满足用户在不同产品上、屏幕上行为的无缝衔接,这奠定了360在融屏时代下的营销基础。

在融屏营销时代,360除了把握PC搜索、应用商店、导航、浏览器等领先战场上的商业机会之外,更在进一步提升融屏营销的创新体验。

以信息流为例,目前360的信息流整体PV已经超过200亿,360创新的将年轻化的内容型产品“快资讯”的大量优质内容以信息流的方式分发到浏览器、导航、手机助手等各个拳头级流量产品中,给20-40岁的年轻人群创造了更高频的沟通场景,打造了市场上唯一三端流化的媒体平台,提升了用户活跃度,通过内容抓住了与用户深度交互的机会。

与此同时,帮助企业打造“信任”名片的可信百科、以升华用户营销价值的“裂变”锦鲤营销、以及帮助企业进行营销咨询分析的数据产品也已经上线,这将成为融屏时代下的营销新方向,加速营销领域的创新进程。

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